- Quanto tempo sua operação pode ficar parada?

- O que isso representa para seu cliente ?

- O que isso representa para sua empresa?

A Gestão de Riscos está aí - e deve ser aplicada o quanto antes!

Backup's, problemas com link internet, reinstalação de sistemas, queima de equipamentos - são alguns processos conhecidos e que podem fazer parte do cotidiano de pequenas, médias e grandes empresas.

O que se faz quando sua principal operação está parada? Isso vai depender de como a Gestão de riscos foi estabelecida para essa operação.

A Gestão de riscos (termo conhecido como Risk Management) é um processo/disciplina utilizado a muito tempo no mundo dos negócios e que busca sempre o melhor equilíbrio entre riscos e custos de operações. Na área de TI ela é utilizada avaliando-se questões como tempo de downtime de operações e abrangendo diversas áreas que vão desde a parte lógica - como softwares específicos que não podem ficar sem acesso (como banco de dados) até a parte estrutural (como rede/internet, servidores, armazenamento de dados e etc), além das questões de custos x benefícios a nível de investimento financeiro.

Numa pequena operação, uma simples cópia da base de dados em várias máquinas (como os Desktop's utilizados no dia-a-dia) +  documentação técnica para que alguém possa efetuar os procedimentos  + cálculo do tempo de downtime - poderão ser a Gestão de riscos .

Dependendo da operação, 4 servidores podem fazer redundância da base de dados, através de técnicas como replicação master-master do banco + computação em núvem para divisão de processamento + múltiplos links internet com BGP  + documentação técnica para que alguém possa efetuar os procedimentos em caso de desastre + cálculo de downtime - poderão ser a Gestão de riscos.

- Quanto tempo sua operação pode ficar parada?

- O que isso representa para seu cliente ?

- O que isso representa para sua empresa?

Essas são questões iniciais a serem analisadas e que vão determinar qual a melhor Gestão de Riscos de sua operação.

Já iniciou a sua?

:: Links interessantes ::

* http://en.wikipedia.org/wiki/Risk_management

* http://pt.wikipedia.org/wiki/Gestão_de_riscos

* http://cio.uol.com.br/gestao/2009/07/03/quatro-dicas-para-a-boa-gestao-de-riscos/